إشعار الخصوصية

النسخة 0.1-draft — هذه مسوّدة في انتظار المراجعة.

باختصار

نجمع ما نحتاجه لإدارة حسابك وإيصال طلبك إليك. لا نبيع معلوماتك لأيّ أحد، ولا نتتبّعك لأغراض إعلانية.

ما نحتفظ به

• حسابك: اسمك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن أعطيتنا واحدًا، واللغة التي تفضّلها.
• عناوينك، إذا طلبت التوصيل.
• طلباتك: ما اشتريته، ومتى، وكيف استلمته.
• الوثائق التي ترسلها إلينا للطباعة أو لطلب خدمة — وقد تشمل وثائق هويّة أو شهادات أو أوراقًا مدرسية.
• سجلّات تقنية: أوقات دخولك والجهاز الذي استعملته، وهو ما يتيح لك رؤية جلساتك وإنهاءها بنفسك.

لماذا نحتفظ به

لإدارة حسابك، ولتحضير طلباتك وإيصالها، وللاتصال بك بشأنها، وللاحتفاظ بالسجلّات التي يفرضها القانون.

نستعمل رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن وُجد، لإخبارك بما يخصّ حسابك وطلباتك. ولا نرسل إعلانات لمن لم يطلبها.

الوثائق التي ترفعها

نوليها عناية خاصّة، لأنّ بعضها من أكثر ما تملكه حسّاسية.

• تُحفَظ بشكل خاصّ، وليس على عنوان عامّ يمكن لأيّ أحد تخمينه.
• لا يفتحها إلّا الموظّفون الذين يعملون على طلبك.
• نحتفظ بها بقدر ما يحتاجه العمل فقط، مع مهلة قصيرة تحسّبًا لطلبك إعادة الطباعة. وبعدها تُحذَف.

اطلب منّا حذف وثيقة قبل ذلك وسنفعل.

من يطّلع عليها غيرنا

• موظّفو المحل، لإنجاز العمل.
• عامل التوصيل، في حالة التوصيل — اسمك ورقمك والعنوان. لا شيء آخر.
• أيّ جهة يُلزمنا القانون بإخبارها، إن حدث ذلك.

لا نشارك معلوماتك مع أيّ طرف آخر، ولا نبيعها.

ملفّات تعريف الارتباط

نستعمل ملفّات تعريف الارتباط لإبقائك مسجَّل الدخول ولحماية نماذج هذا الموقع من أن يرسلها شخص آخر. هذا كلّ شيء. لا توجد ملفّات إعلانية ولا متتبّعات من أطراف أخرى.

مدّة الاحتفاظ

يبقى حسابك ما دمت تريده. تُحفَظ سجلّات الطلبات المدّة التي يفرضها القانون على السجلّات التجارية. أمّا الوثائق المرفوعة فتُحذَف قبل ذلك، كما هو موضّح أعلاه.

خياراتك

يمكنك رؤية اسمك وبريدك ولغتك وتغييرها من صفحة حسابك في أيّ وقت، ويمكنك إنهاء جلسة أيّ جهاز لم تعد تعرفه.

يمكنك أن تطلب منّا نسخة ممّا نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذف حسابك. كلّمنا في المحل أو استعمل وسائل الاتصال المذكورة في هذا الموقع.

الحفاظ على أمانها

تُخزَّن كلمات السر مشفَّرة بشكل لا يُعكَس — لا يمكننا قراءة كلمة سرّك، ولا يمكن ذلك لمن يحصل على نسخة من قاعدة بياناتنا. الوثائق خاصّة بشكل افتراضي. ويمكن إنهاء الجلسات من صفحة حسابك.

وإذا وقع خلل يمسّك، سنخبرك به.

التعديلات

إذا عدّلنا هذا الإشعار، سننشر نسخة جديدة ونطلب منك قبولها. تبقى النسخة التي قبلتها مسجَّلة.